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상품 게시판 상세
SUBJECT ★카드/ 무통장 취소 관련★
NAME 대표 관리자 (ip:)
  • DATA 11/21
  • RECOMMEND 추천하기
  • HIT 56
GRADE 0점

안녕하세요 저희 맵스 스튜디오를 이용해 주셔서 감사합니다.

취소관련 안내 드리니 꼭 참고해주세요.


예약 선주문기간 / 폴라로이드 이벤트기간 이 포함되어있는 주문건은 물건을 받으신후

배송중 파손 및 불량 의 한에서만 취소, 환불 해드리고 있으니 주문기간을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.

이는 폴라로이드 이벤트의 낙첨로 인한 악용으로 간주하고 있어 이 기간 주문하신분들에게는 환불해 드리고 있지 않으니 꼭 엄수해 주시기 바랍니다.



★카드취소★

고객님께서 카드취소 후 접수를 하여 "주문이 취소되었습니다"라는 이메일이나 연락을 받으셔도

바로 카드취소가 되지않고 카드사에 따라 시스템상 2일~5일정도 소요되는 경우가 있습니다.

"주문이 취소되었습니다" "환불완료" 라는 연락을 받으신거라면  저희싸이트에서 정상적으로 취소접수가 완료..

카드금액의 환불은 카드사에서  해드리는 것이니 카드사에 문의하심이 가장 정확합니다


예) 국민카드 사용 ----> 국민카드사 문의 




★무통장 환불★

무통장 환불은 취소시  환불계좌를 꼭 입력해주셔야만이 확인 후 환불을 신속하게 받으실수 있습니다.

환불계좌 입력 없이  버튼만 누룬상태에서  게시판에 환불은 왜 안해주시나요? 라는 질물을 많이 받고 있습니다.

환불 신청시 기재를 못하셨다면 게시판에 

<은행명/ 환불계좌/ 성함 / 금액> 을 잘 기재하여 문의 주시기 바랍니다 


취소접수 후 24시 이내에 환불 처리 됩니다. 조금만 기다려주세요~^^


  


★비회원주문 조회 가 안되실 경우는 주문번호나, 연락처로 저희쪽에서 따로 조회가 가능하오니

환불요청혹은 문의내용 함께 비회원주문번호  혹은 다른 정보를 기입해주시면 바로 확인해 드리겠습니다



읽어주셔서 감사합니다


맵스스튜디오 올림.

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